Rupture de contrat

Client qui ne commande plus et ne répond plus : faire condamner la rupture brutale sans lettre de rupture

Cour d'appel de Paris, Pôle 5 - Chambre 4, 16 septembre 2026, n° RG 24/10997

Maître Jeremy Maruani
Maître Jeremy Maruani
8 min de lecture
La réponse en bref

Un client qui cesse de passer commande et laisse sans réponse les relances écrites de son fournisseur rompt la relation commerciale sans préavis, même sans lettre de rupture. Il doit indemniser la marge brute perdue pendant le préavis qui aurait dû être accordé, ainsi que les matières premières achetées pour la production et devenues inutilisables.

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Pas de courrier de rupture, pas de résiliation formelle : juste un silence et plus aucun bon de commande. La cour d'appel de Paris juge que cela suffit à caractériser une rupture brutale et condamne le donneur d'ordre à 210 429 € de marge perdue, plus 7 592,56 € de matières premières restées en stock.

Une relation établie ne se rompt pas sans préavis : l'indemnité se calcule sur la marge perdue. Avocat rupture brutale des relations commerciales Toutes nos décisions commentées en la matière

Sommaire

Fiche technique

Juridiction

Cour d'appel de Paris, Pôle 5 - Chambre 4

Numéro

n° RG 24/10997

Solution

Infirme partiellement, réforme ou modifie certaines dispositions de la décision déférée

Chronologie de la procédure

2008

Début des relations commerciales entre le constructeur de vans et le fabricant de composites

2012

Date retenue par la cour comme point de départ de la relation commerciale établie

13 octobre 2021

Commandes portant sur 5 et 35 toits

Mai 2022

Le client demande de mettre la production en pause

15 juin 2022

Le fournisseur confirme la mise en stand-by de la production

28 octobre 2022

Prévisionnel de commandes jusqu'en juin 2023, avec interdiction de reprendre la production sans nouvelle commande

7, 15 et 22 novembre 2022

Relances écrites du fournisseur restées sans réponse

15 janvier 2023

Lettre recommandée du fournisseur demandant une réponse sous huit jours

28 février 2023

Prise d'acte de la rupture par l'avocat du fournisseur

23 mars et 5 avril 2023

Courriers du client réclamant les livraisons, sans aucun bon de commande

11 avril 2023

Assignation devant le tribunal de commerce de Bordeaux

4 décembre 2024

Constat de commissaire de justice sur les matières premières en stock

16 septembre 2026

Arrêt de la cour d'appel de Paris : préavis de huit mois, 210 429 € confirmés, 7 592,56 € HT ajoutés

Ce que cette décision change pour vous

Vous êtes fournisseur ou sous-traitant et votre client a brutalement cessé de commander, sans rien vous notifier ? L’absence de lettre de rupture ne protège pas le client : le silence et l’arrêt des commandes valent rupture.

Trois enseignements directement utilisables.

D’abord, la preuve se construit avec vos propres relances. Ce sont les courriels du fournisseur demandant la date de reprise de production, restés sans réponse, puis une lettre recommandée également ignorée, qui ont permis de dater la rupture et de l’imputer au client. Sans ces écrits, la démonstration aurait été beaucoup plus difficile.

Ensuite, un client ne peut pas se refaire une virginité en envoyant, des mois après, des courriers qui parlent de « repasser commande ». La cour écarte ces écrits tardifs parce qu’ils n’ont été suivis d’aucun bon de commande, contrairement aux usages entre les parties. Ce qui compte, ce sont les commandes effectives, pas les intentions affichées dans un courrier d’avocat.

Enfin, l’indemnisation ne se limite pas à la marge perdue. Les matières premières achetées spécifiquement pour la production et inutilisables ailleurs sont indemnisables, à condition de prouver qu’elles sont toujours en stock et qu’elles ne servent à rien d’autre. Ici, un constat de commissaire de justice a renversé le rejet prononcé en première instance.

Si vous êtes du côté du donneur d’ordre : une pause de production justifiée par la conjoncture reste acceptable, mais répondre aux demandes de votre fournisseur devient une nécessité juridique. Le silence prolongé se paie.

Les faits

Un fabricant de vans aménagés confie depuis 2008 à un fabricant de pièces composites la production des toits d’un de ses modèles.

En mai 2022, le constructeur demande de « mettre en pause » les commandes en cours, en raison de l’arrêt de la production de châssis par son propre fournisseur automobile. Le fournisseur en prend acte par courriel du 15 juin 2022 : la production est mise en stand-by, 30 toits restent à produire.

Le 28 octobre 2022, le client transmet un prévisionnel de commandes pour les mois suivants, jusqu’en juin 2023. Le même jour, il précise : « vous ne pouvez pas reprendre la production sans nouvelle commande de notre part ».

Puis plus rien. Le fournisseur relance les 7 et 15 novembre 2022 pour obtenir une date de reprise. Aucune réponse. Le 22 novembre, il écrit son inquiétude : il a appris qu’un ordre aurait été donné de ne plus lui commander de toits. Toujours aucune réponse. Le 15 janvier 2023, il adresse une lettre recommandée demandant une réponse sous huit jours. Le client dira l’avoir perdue dans ses services.

Le 28 février 2023, l’avocat du fournisseur prend acte de la rupture. C’est seulement en mars et avril 2023 que le client réagit, réclamant la livraison des toits payés et annonçant vouloir repasser commande — sans jamais émettre le moindre bon de commande.

Le tribunal de commerce de Bordeaux condamne le client à 210 429 €. Les deux parties font appel, chacune prétendant que l’autre a rompu.

La question posée à la Cour

Deux questions, en réalité.

Qui a rompu ? Le client, en cessant toute commande et en gardant le silence ? Ou le fournisseur, qui n’aurait plus voulu produire ces toits parce qu’il réorientait son activité vers le nautisme ?

Et si le client est responsable, quelle est la durée du préavis qui aurait dû être respecté, et comment chiffrer la perte ?

Le texte applicable est l’article L. 442-1 II du code de commerce :

Engage la responsabilité de son auteur et l’oblige à réparer le préjudice causé le fait, par toute personne exerçant des activités de production, de distribution ou de services de rompre brutalement, même partiellement, une relation commerciale établie, en l’absence d’un préavis écrit qui tienne compte notamment de la durée de la relation commerciale…

Ce qu’a jugé la Cour

La cour confirme l’imputabilité de la rupture au client et la condamnation à 210 429 €, en y ajoutant le coût des matières premières.

Sur l’imputabilité, le raisonnement est factuel. Le client a ordonné d’interrompre la production, n’a plus adressé aucun bon de commande, et a laissé sans réponse des demandes d’information insistantes et datées. « Ce faisant, elle a clairement rompu, sans préavis écrit, la relation commerciale. » La mise en pause de 2022, elle, était justifiée par les difficultés d’approvisionnement et avait été acceptée par le fournisseur : ce n’est pas elle qui est sanctionnée, mais le silence qui a suivi le prévisionnel du 28 octobre.

Les courriers de mars et avril 2023 ne changent rien : tardifs, ils visent à solder la relation passée et ne sont suivis d’aucun bon de commande.

Sur la durée du préavis, la cour refuse les 18 mois réclamés. Le fournisseur soutenait une relation établie depuis 2008, mais ses pièces — bons de commande épars, factures, relevés bancaires — ne démontraient pas un caractère stable dès l’origine. La cour retient la déclaration du dirigeant lui-même au commissaire de justice, qui évoquait « douze ans environ » de relations, soit 2012. Le préavis est fixé à huit mois.

Sur le chiffrage, la marge brute de 2 043 € HT par toit, attestée par l’expert-comptable, est validée : la critique du client, qui se bornait à la juger insuffisamment détaillée, ne suffit pas à l’écarter. Appliquée au programme de commandes de novembre 2022 à juin 2023, elle aboutit aux 210 429 € retenus par le tribunal.

Sur les matières premières, le constat de commissaire de justice produit en appel emporte la décision : plaques de mousse usinées en kit, gelcoat, feutres et fibres de verre, tous destinés à la fabrication de ces toits, sans autre usage possible. L’indemnisation est accordée, mais hors taxes seulement, la TVA ayant déjà été déduite.

En revanche, la demande de 300 000 € pour déloyauté contractuelle est rejetée : le silence du client caractérise la rupture, il ne constitue pas un préjudice distinct.

Les points clés à retenir
  • L'arrêt des commandes joint au silence opposé aux relances écrites du fournisseur caractérise une rupture sans préavis, sans qu'aucune lettre de rupture ne soit nécessaire.
  • Des courriers tardifs annonçant une reprise des commandes ne neutralisent pas la rupture s'ils ne sont suivis d'aucun bon de commande conforme aux usages des parties.
  • Les matières premières spécifiques achetées pour la production et restées inutilisables sont indemnisables, sur preuve de leur présence en stock, et pour leur montant hors taxes.

Ce qu’il faut faire concrètement

Si vos commandes se tarissent, écrivez, et écrivez précisément. Demandez par courriel une date de reprise de production, un volume, un calendrier. Formulez des questions qui appellent une réponse datée. C’est cette séquence qui a fait la preuve ici.

Faites suivre vos courriels d’une lettre recommandée fixant un délai de réponse. Le fournisseur a ici accordé huit jours. Le silence opposé à ce courrier a pesé lourd.

Ne laissez pas passer les mois. Prenez acte de la rupture par écrit dès que le silence devient significatif. Ici, quatre mois ont séparé le prévisionnel de la prise d’acte.

Conservez l’attestation de votre expert-comptable sur votre marge brute unitaire, avec le prix de vente. Une attestation claire d’un professionnel inscrit à l’ordre résiste à la critique générale de l’adversaire.

Faites constater vos stocks spécifiques par commissaire de justice. Le constat doit décrire les produits, leur état, leur destination exclusive. Sans lui, le tribunal avait rejeté cette demande ; avec lui, la cour l’a accordée. Chiffrez hors taxes.

Vérifiez enfin ce que vous avez vous-même déclaré sur l’ancienneté de votre relation. Ici, la mention « douze ans environ » faite au commissaire de justice a servi à réduire le point de départ retenu, et donc le préavis.

Questions fréquentes

Mon client a arrêté de commander mais ne m'a envoyé aucune lettre de rupture. Puis-je agir ?

Oui. La rupture d'une relation commerciale établie peut résulter du seul comportement : arrêt des commandes et silence opposé aux demandes d'information du fournisseur. Aucune lettre de résiliation n'est nécessaire pour que la responsabilité du client soit engagée. Il faut en revanche pouvoir produire vos relances écrites et prouver qu'elles sont restées sans réponse.

Mon client invoque la crise économique pour justifier l'arrêt des commandes. Est-ce suffisant ?

Une baisse d'activité liée à des difficultés d'approvisionnement peut justifier une mise en pause acceptée par les deux parties. Mais cette justification ne couvre pas le silence qui suit : si le client cesse ensuite de répondre aux demandes de son fournisseur sur la reprise de production et ne passe plus aucune commande, il rompt la relation sans préavis et engage sa responsabilité.

Puis-je obtenir les 18 mois de préavis prévus par le code de commerce ?

Non automatiquement. Dix-huit mois correspondent au plafond au-delà duquel la responsabilité du client ne peut plus être engagée pour préavis insuffisant. La durée réellement due dépend de l'ancienneté de la relation et des circonstances. Dans cette affaire, une relation établie depuis une douzaine d'années a donné lieu à un préavis de huit mois seulement.

Comment prouver ma perte de marge devant le tribunal ?

Une attestation de votre expert-comptable indiquant la marge brute unitaire réalisée sur les produits vendus au client, avec le prix de vente, suffit si l'adversaire se contente de la juger insuffisamment détaillée. Combinez-la avec un prévisionnel de commandes écrit émanant du client : c'est ce document qui permet de chiffrer le volume perdu sur la durée du préavis.

J'ai acheté des matières premières pour une production annulée. Sont-elles indemnisables ?

Oui, si vous démontrez qu'elles sont spécifiques au produit commandé, inutilisables pour autre chose, et toujours présentes dans vos locaux. Un constat de commissaire de justice décrivant précisément les produits est la preuve la plus efficace. L'indemnisation porte sur le montant hors taxes, la TVA ayant déjà été récupérée par voie de déduction.

Mots-clés

rupture brutale relation commerciale établie article L. 442-1 code de commerce préavis sous-traitance marge brute matières premières

Avertissement : Cet article a une vocation d'information générale et ne saurait constituer un avis juridique personnalisé. Chaque situation étant unique, nous vous invitons à consulter un avocat pour obtenir des conseils adaptés à votre cas particulier.

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Avocat au Barreau de Paris · Droit des affaires

Spécialisé en droit des affaires, procédures collectives et contentieux commercial, Maître Maruani accompagne les dirigeants et entreprises dans leurs litiges et stratégies juridiques.

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